新京报讯 西安奔驰女车主维权事件持续发酵。今日(15日)，陕西消费者协会表示，消费者在不知情的情况下被收金融服务费不合法，若与经营者协商未果，可到消费者协会投诉，或者考虑走法律途径维权。

奔驰女车主哭诉维权视频截图

据新京报此前报道，4月13日，维权奔驰女车主与西安利之星见面协商。女车主提出，其在不知情时被收取了15200余元金融服务费，当场未获奔驰方回应。

15日上午，陕西消费者协会工作人员告诉新京报记者，在消费者不了解情况时收取金融服务费属不合法，若消费者发现此类情况，权益受到侵害，可以选择和经营者协商，协商不了可到消费者协会，向相关市场监督管理部门投诉，或者请仲裁机关进行仲裁以及走法律途径起诉等手段进行维权。